Büsumer Theehaus in Büsum, Schleswig-Holstein Jetzt geschlossen

Bewertungen über Büsumer Theehaus

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  2020-04-13, Hans-Ulrich Kelbel
  Habe am 05.02.2018 per Internet einen Dekoartikel bestellt und auch geliefert bekommen, aber leider war dieser beschädigt. Eine Email an das Büsumer Theehaus (am 08.02.2018) mit einem Foto des beschädigten Artikels blieb ohne Antwort. Auch eine zweite Anfrage nach einer Woche blieb ohne Erfolg. Telefonisch ist das Theehaus z.Zt. nicht erreichbar??? Also ist das Büsumer Theehaus für den Internetverkauf nicht geeignet. Leider musste ich einen Stern anklicken, da eine Rezension sonst nicht möglich ist. Also 0 Sterne................. traurig, traurig, traurig......
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  2019-12-25, Oliver Müller
  Das ist ganz klar KEIN Kundenservice! Ich musste einen Stern geben um die Rezension zu veröffentlichen - aber eigentlich dürfte dieses Unternehmen keinen erhalten!!!!" Die Auftragsbestätigung besagte eine Lieferzeit von 3-4 Tagen und hätte eigentlich spätestens Donnerstag vor Weihnachten da sein sollen, OK, Weihnachtsstress...viele Aufträge...mein Geschenk kam natürlich nicht an...Alternative gesucht... Meine versuchten Anfragen über Telefon klingeln sich tot, per E-Mail versuchte Anfragen muss kein Auftragnehmer seinem Auftraggeber beantworten? Ich empfinde es als absolute Frechheit so mit Kunden umzugehen. Man könnte wenigstens mal eine kurze Info geben: Sorry Kunde, der Artikel ist nicht mehr lieferbar, wir haben Engpässe, wir haben keine Ahnung Krankheits- oder Urlaubsbedingte Personalengpässe und können nicht versenden - aber nichts - rein gar nichts - aber dass Geld bereits per Vorkasse erhalten. Ich empfinde dies für eine absolute und bodenlose Frechheit. Da ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich Paypal auch eingeschaltet, wann ich mein Geld wieder bekomme? Keine Ahnung. Sobald die Frist, die Paypal leider meines Erachtens nach viel zu lange angesetzt hat, verstrichen ist, werde ich sofort einen Mahnbescheid stellen. Ich habe so dermaßen die Nase voll von solchen unseriösen Online-Geschäften. Oder geht dieses Unternehmen nur so mit Neukunden vor? Die positiven Bewertungen sind vielleicht eher von Bestandskunden? Schweinerei! Solche Vorgehensweisen sind der Grund, warum ich mit Sicherheit nicht mehr Online bei seriös wirkenden Unternehmen bestelle, die ich noch nicht kenne. Vielleicht sollten wir Kunden aber auch ganz einfach unseren Fokus wieder etwas mehr auf unsere örtlichen Geschäfte lenken, hier haben wir wenigstens einen Ansprechpartner und keine nur seriös wirkenden Homepages vor Augen!